La externalización de TI es una solución perfecta para las empresas que desean centrarse en los aspectos principales de su negocio. Confiar la infraestructura de TI a especialistas ayuda a obtener un soporte técnico y logístico de alta calidad a la vez que reduce los costos.

En ALGO, lo liberamos de los problemas con la infraestructura de TI y también ofrecemos asesoramiento integral y asistencia en la introducción de nuevas soluciones.

Como parte del Outsourcing de TI, ofrecemos:

• Mantenimiento del software de estaciones de trabajo y servidores de forma remota o en el sitio del cliente,
• Instalar, actualizar y configurar el software y eliminar errores,
• Reconfiguración de equipos post-garantía,
• Gestión de la seguridad de la red,
• Copia de seguridad periódica de los datos ubicados en estaciones de trabajo y servidores,
• Consultoría en el campo de la informatización de la empresa,
• Entrega de equipos de cómputo,
• Construcción, modernización e instalación de redes informáticas.

¿Qué modelos de cooperación proponemos?

Podemos implementar nuestra cooperación con usted de varias maneras, dependiendo de las necesidades individuales.

• Modelo OnSite - realizamos trabajos por encargo in situ, en sus instalaciones
• Remotamente (Modelo OffSite) - ejecutamos órdenes remotamente, sin necesidad de estar en sus instalaciones. De esta forma, podemos llevar a cabo la mayor parte del trabajo relacionado con la eliminación de defectos de software, la introducción de actualizaciones o la modificación de la configuración del sistema. En el caso de problemas que no se puedan resolver en línea, nuestro especialista visitará su empresa.
• Por teléfono: nuestro especialista le proporcionará instrucciones por teléfono, explicando paso a paso qué hacer para eliminar el defecto. Él también está feliz de responder a sus preguntas. En casos difíciles, es posible realizar una orden de servicio en el sitio.
• En el modelo mixto, es una combinación de los 3 métodos anteriores, y cuál prevalecerá depende de sus necesidades.

La externalización de TI con ALGO significa:

• Máxima concentración en las tareas clave de su negocio,
• No es necesario crear un nuevo trabajo,
• Reducción de los costos de realización de capacitaciones especializadas,
• Ningún riesgo relacionado con la enfermedad o licencia del empleado,
• Reducir los costos de funcionamiento de un negocio (Oficina de Impuestos, Institución de Seguro Social),
• Aumento de la competitividad de su empresa,
• Resolución de problemas rápida y eficaz,
• Aumentar la eficiencia de los sistemas de TI.